مدير فرع التجزئة

نبذة عامة عن الوظيفة

نبحث عن مدير فرع تجزئة متميز للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستتولى مسؤولية قيادة وتشغيل فرع التجزئة بكفاءة عالية، وضمان تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية المحددة، بالإضافة إلى تقديم تجربة عملاء استثنائية. ستعمل تحت إشراف الإدارة العليا وستكون مسؤولاً عن فريق من الموظفين، مما يتطلب مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة العمليات اليومية بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية: الإشراف على جميع أنشطة فرع التجزئة، بما في ذلك المبيعات، والخدمة، والتخزين، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة.
• تحقيق الأهداف المالية: وضع استراتيجيات لزيادة المبيعات وتحسين هوامش الربح، ومراقبة الأداء المالي للفرع بانتظام، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة.
• إدارة الفريق: قيادة فريق العمل في الفرع، بما في ذلك تعيين الموظفين وتدريبهم، وتقييم أدائهم، وضمان التزامهم بسياسات الشركة ومعايير الجودة.
• تجربة العملاء: ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال تدريب الموظفين على مهارات التواصل وحل المشكلات، ومراقبة مستويات رضا العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
• الإدارة المالية: إعداد الميزانيات والتقارير المالية، ومراقبة النفقات، وضمان الالتزام بسياسات الشركة المالية والإدارية.
• التسويق والترويج: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية محلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء، بالتعاون مع فريق التسويق المركزي.
• الامتثال للقوانين واللوائح: ضمان التزام الفرع بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية، بما في ذلك قوانين العمل، والبيئة، والسلامة، وضمان تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية في جميع الأوقات.
• الإبلاغ عن الأداء: تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الفرع، بما في ذلك المبيعات، والتكاليف، ومستويات رضا العملاء، وأي تحديات تواجهها، واقتراح الحلول المناسبة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة فروع التجزئة أو ما يعادلها، مع سجل حافل في تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية.
• المهارات القيادية: القدرة على قيادة فريق متعدد الثقافات، وتحفيز الموظفين، وحل النزاعات بفعالية.
• المهارات الإدارية: مهارات قوية في الإدارة المالية، والتخطيط الاستراتيجي، واتخاذ القرارات، بالإضافة إلى القدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• المهارات الشخصية: مهارات اتصال ممتازة، وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية، واهتمام شديد بتفاصيل العمليات اليومية.
• المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة. تفضل بعض الشركات الحصول على درجة الماجستير أو شهادات مهنية إضافية.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع القدرة على التواصل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات.
• المعرفة التقنية: إلمام ببرامج إدارة المبيعات، وأنظمة نقاط البيع (POS)، وأدوات التحليل المالي، بالإضافة إلى القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة العمليات.

المزايا والعروض المقدمة

نقدم حزمة مزايا تنافسية تشمل:

• رواتب مجزية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
• فرص تطوير مهني من خلال برامج التدريب والتأهيل.
• تأمين صحي شامل للموظف وعائلته.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر بالإضافة إلى إجازات رسمية.
• برامج تحفيزية ومكافآت بناءً على الأداء.
• بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الإبداع والابتكار.
• فرص للتقدم الوظيفي والنمو داخل الشركة.

بيئة العمل

نعمل في بيئة ديناميكية ومتطورة، حيث نولي اهتماماً كبيراً بتطوير مهارات فريقنا ودعمهم لتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. نؤمن بضرورة خلق بيئة عمل تشجع على التعاون، والابتكار، والتميز، مما يساهم في تحقيق النجاح المستدام للشركة ولفريقنا.