Housing Manager

مدير السكن

نبحث عن مدير سكن محترف ومتمرس للانضمام إلى فريق Accor في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب إدارة السكن، بما في ذلك ضمان جودة الخدمات المقدمة للسكان، وتحسين كفاءة العمليات، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية المحلية والدولية. ستعمل ضمن فريق متكامل لدعم احتياجات السكان وضمان تجربة سكنية متميزة تلبي أعلى المعايير العالمية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية: الإشراف على جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة السكن، بما في ذلك الصيانة، والتنظيف، وإدارة الموارد البشرية، وضمان تقديم الخدمات بجودة عالية.
• ضمان جودة الخدمات: تقييم ومراقبة جودة الخدمات المقدمة للسكان، وضمان الامتثال للمعايير المحددة من قبل الشركة والجهات التنظيمية.
• إدارة الموارد البشرية: قيادة فريق العمل المخصص للسكن، بما في ذلك تدريب الموظفين، وتقييم الأداء، وضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة.
• التخطيط الاستراتيجي: تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحسين كفاءة العمليات، وخفض التكاليف، وزيادة رضا السكان.
• الامتثال التنظيمي: ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بإدارة السكن، بما في ذلك معايير السلامة والصحة والبيئة.
• التواصل مع السكان: بناء علاقات قوية مع السكان، والاستماع إلى ملاحظاتهم، والعمل على حل المشكلات التي قد تنشأ، وضمان تقديم تجربة سكنية مريحة وممتازة.
• إدارة الميزانية: الإشراف على الميزانية المخصصة للسكن، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد المالية، وتحقيق الأهداف المالية المحددة.
• التحليل والتقارير: إعداد تقارير دورية حول أداء السكن، وتحليل البيانات، واقتراح الحلول لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الخبرة العملية: لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة السكن أو إدارة المرافق، مع خبرة سابقة في بيئة مماثلة.
• المؤهل العلمي: درجة جامعية في إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. الدورات التدريبية في إدارة السكن أو المرافق تعتبر ميزة إضافية.
• المهارات الفنية: إتقان استخدام أنظمة إدارة السكن (PMS) والبرامج المتعلقة بإدارة المرافق. معرفة جيدة بمعايير السلامة والصحة والبيئة.
• المهارات الشخصية: القدرة على القيادة والتحفيز، ومهارات التواصل الفعال، وحل المشكلات، وإدارة الوقت بفعالية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة ديناميكية.
• اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع السكان والزوار من مختلف الجنسيات.
• السمات الشخصية: الالتزام بالتفاصيل، والقدرة على العمل الجماعي، والتركيز على رضا العملاء، والقدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل.

مميزات العمل لدى Accor

عند الانضمام إلى فريق Accor، ستتمتع بفرصة العمل ضمن بيئة دولية مرموقة تقدم العديد من المزايا المهنية والشخصية، بما في ذلك:

• فرص التطوير المهني: برامج تدريبية متقدمة وفرص للتطور الوظيفي ضمن شبكة عالمية تضم أكثر من 5,300 فندق في 110 دولة.
• مزايا اجتماعية: تأمين صحي شامل، وإجازات مدفوعة الأجر، وبرامج دعم الموظفين، بالإضافة إلى فرص الاستفادة من عروض الإقامة في فنادق المجموعة حول العالم.
• بيئة عمل دولية: فرصة العمل مع فريق متعدد الثقافات، وتبادل الخبرات مع محترفين من مختلف أنحاء العالم، مما يعزز مهاراتك الشخصية والمهنية.
• الاستقرار الوظيفي: بيئة عمل مستقرة توفر فرصاً طويلة الأمد للنمو والتطور ضمن شركة رائدة في قطاع الضيافة العالمي.

إذا كنت تتمتع بالخبرة والكفاءة اللازمة للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية، ونحن نبحث عن شخص قادر على قيادة وتحسين تجربة السكن، فنحن نرحب بترشيحك لهذا الدور الحيوي. انضم إلينا وكن جزءاً من قصة نجاح عالمية.