مدير علاقات الشركاء

نبذة عن الجمعية

جمعية الوداد الخيرية لرعاية الأيتام، مؤسسة رائدة في تقديم الدعم والرعاية للأيتام والأسر المحتاجة، تسعى إلى تعزيز شراكاتها الاستراتيجية مع الجهات الحكومية والخاصة والمؤسسات غير الربحية، بهدف توسيع نطاق تأثيرها وتحقيق أهدافها الإنسانية والاجتماعية. وفي إطار سعيها الدائم إلى تطوير آليات التعاون والشراكة، تعلن الجمعية عن حاجتها إلى تعيين مدير علاقات الشركاء، الذي سيعمل على بناء جسور الثقة والشراكة مع مختلف الجهات، وضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة العلاقات اليومية مع الشركاء: متابعة احتياجات الشركاء بشكل مستمر، وضمان تلبية متطلباتهم في إطار الاتفاقيات الموقعة، مع تقديم الدعم اللازم لهم لضمان استمرار التعاون المثمر.
• تنفيذ الاتفاقيات والمشاريع المشتركة: التنسيق الفعال مع الإدارات الداخلية ذات العلاقة، مثل إدارة المشاريع، المالية، والتسويق، لضمان تنفيذ الاتفاقيات والمشاريع المشتركة وفقًا للمعايير المحددة، مع متابعة التقدم المحرز وإعداد التقارير الدورية اللازمة.
• تطوير المبادرات والشراكات: العمل على تحديد فرص جديدة لتعزيز التعاون مع الشركاء الحاليين والمحتملين، من خلال اقتراح مبادرات مشتركة تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للجمعية، مع إعداد دراسات الجدوى اللازمة وتقديمها إلى الإدارة العليا.
• توثيق وإدارة البيانات: الحفاظ على قاعدة بيانات شاملة ودقيقة تتضمن معلومات الشركاء وسجلات التواصل معهم، بما في ذلك الاجتماعات، الاتفاقيات، والمبادرات المنفذة، مع تحديث هذه البيانات بشكل دوري لضمان دقتها وفعاليتها.
• ضمان رضا الشركاء: متابعة مستوى رضا الشركاء بشكل دوري من خلال استطلاعات الرأي أو اللقاءات الشخصية، والعمل على معالجة أي ملاحظات أو تحديات تواجههم، مع تقديم حلول فعالة تسهم في تعزيز ثقتهم في الجمعية.
• تنظيم الفعاليات والاجتماعات: تخطيط وتنظيم الاجتماعات والفعاليات مع الشركاء، سواء كانت رسمية أو غير رسمية، مع إعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات بدقة، وضمان متابعة تنفيذ القرارات المتخذة.
• تحليل مؤشرات الأداء واقتراح التحسينات: متابعة مؤشرات الأداء التشغيلية المتعلقة بالشراكات، وتحليل البيانات لقياس مدى فعالية التعاون، واقتراح فرص التحسين والتطوير التي من شأنها تعزيز جودة العلاقات وزيادة الفائدة المتبادلة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المؤهل العلمي: الحصول على درجة البكالوريوس في تخصصات العلاقات العامة، التسويق، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة، من جامعة معترف بها.
• الخبرة العملية: لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال إدارة العلاقات أو خدمة الشركاء أو التنسيق المؤسسي، مع خبرة سابقة في مجال الشراكات في القطاع غير الربحي، ويفضل أن تكون في قطاع الرعاية الاجتماعية أو الخدمات الإنسانية.
• المهارات الشخصية:
  • مهارات تواصل فعالة، سواء كانت شفهية أو كتابية، مع القدرة على بناء علاقات مهنية قوية مع مختلف الأطراف.
  • قدرة عالية على المتابعة والتنسيق، مع مهارات إدارة الأولويات لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية، مع الالتزام بأعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
  • مهارات تحليلية وقدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على البيانات المتاحة.
• المهارات التقنية: إتقان استخدام الحاسب الآلي، بما في ذلك برامج إدارة العلاقات (CRM)، Microsoft Office، وأدوات التواصل الحديثة، مع القدرة على إعداد التقارير والدراسات اللازمة.

المزايا والتطلعات

نحن نبحث عن شخص قادر على المساهمة في تحقيق رؤية الجمعية من خلال تعزيز شراكاتها الاستراتيجية، مع تقديم فرص للتطوير المهني والشخصي، والمشاركة في برامج التدريب والتأهيل التي تسهم في تعزيز مهاراتك وقدراتك. بالإضافة إلى بيئة عمل محفزة وداعمة، نقدم حزمة مزايا تنافسية تشمل:

• راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
• تأمين صحي شامل.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر.
• فرص للتطوير المهني من خلال الدورات التدريبية وورش العمل.
• بيئة عمل داعمة تتميز بروح الفريق والتعاون.